an - 2011-03-25, 03:25 Temat postu: DELL Blokowanie się back forward refresh McAfee Mam uciążliwy problem od 3 miesięcy - od początku zakupu laptopa ... blokuje mi sie "wstecz/back" "odśwież" i "forward" na różnych stronkach (chyba niezależnie od stronek chociaż podejrzewałam czasami wegedzieciaka  )
Kiedy klikam na wstecz (prowadząc palcem po padzie laptopa, najeżdżając kursorem na ikone i klikając lewym przyciskiem pada), komp nie reaguje - to znaczy co jakiś czas się blokuje i nie reaguje. Jest coraz gorzej, teraz problem pojawia sie codziennie (czasem kilka razy dziennie  ), i żeby go zlikwidowac, muszę zamykać wszystkie okienka przeglądarki... (używam explorera, Windows 7)
Potrzebuję rady czy to coś powszechnego? co może być przyczyną? i jak to nazwać - określić po angielsku? nie wiem jak to określić kiedy zadzwonię do serwisu w UK (który opłacam, a nie korzystam  )
Niech sie znajdzie ktos kto potrafi pomóc 
nie wiem czy mam felernego laptopa czy co
McAfee który jest podobno wgrany standardowo na każdym Dellu, nie chce mi sie normalnie otwierać i nie da się aktywowac - zawsze wychodzi błąd - okienko wyskakuje przy każdym uruchomieniu (nawet 2 okienka), ale nigdy po kliknieciu aktywuj nie załadowało tak, żeby dało się aktywować / wysłać rejestrację i tym samym aktywowac - zawsze ten błąd, więc już tylko zamykam te okienka na początku wyglądało to tak: Codziennie wyskakuje mi okienko McAfee (protect your computer ...) i codzien mniej dni do przedłuzenia (juz 9 [wtedy kiedy to pisałam na innym forum]), a ja nie wiem o co codzi, bo nie znałam tego i chciaz mnie pyta czy juz jestem zarejestrowana czy nie - i wtedy mam podac dane, a ja podaje te dane z mailem i hasłem, to za kazdym razem wychodzi error i piszą spróbuj znowu albo skontaktuj sie z customer service Gdybym tylko wiedziała o co chodzi, jakim customer service ... Nawet nie wiem, czy ten McAfee jest istotny, czy bedzie bezpłatny itd Probowałam dzwonic do servisu, ale musiałam zakonczyć rozmowe i nic sie nie dowiedziałam. Moze ktos ma Della? i McAfee? an - 2011-03-26, 03:51 Czy nikt nie spotkał sie z takimi problemami? wiem, że to nie forum komputerowe, ale nie mam pojęcia gdzie kogo i jak pytać i jeszcze żeby dostać zrozumiałą dla mnie odpowiedź
Naprawdę nie wiem jak mam wytłumaczyć po angielsku na czym polega ten problem z blokowaniem sie funkcji (uzupelnie tylko, że wtedy jesli nie chcę zamykac wszystkich okienek aby nie starcić czegoś waznego, musze uzywać prawego przysku pada i tam wybierac back refresh...) Czy ma ktos mozliwość zapytac kogos kto sie zna na kompach? Ja nikogo takiego nie mam możliwości zapytać Nie znam takich osób, to znaczy 2 osoby które znam, nie są chętne do pomocy
alcia - 2011-03-26, 14:34 an, nie pomogę za bardzo, ale chciałam jedno podkreślić: tak, to McAfee to istotna sprawa, więc załatw to w trybie pilnym, by Ci aktywowano. Na pewno jesteś w stanie wygooglować pomoc techniczną McAfee i przedstaw im sytuację z pojawiającym się błędem w czasie próby rejestracji. Nie wiem o co chodzi z tym błędem odświeżania stron itp. Ale gdybym ja miała taki problem - zainstalowałabym inną przeglądarkę, co by mi pomogło wykazać, że to problem z programem, a nie z komputerem 
Zainstaluj Mozillę Firefox: hxxp://www.mozilla.com/pl/firefox/ bezpłatnie i legalnie... i sprawdź, czy ten problem dalej występuje. an - 2011-03-26, 16:28
Dzięki Alciu, skorzystałam z linka którego podałaś. Ociągałam się do tej pory ze ściągnięciem mozilli bo nie wiem czy przy tej okazji nie można jakiegoś wirusa ściągnąć. Ale już używam mozilli firefox, zobaczę jak tu to będzie wyglądało. Serwisu McAfee i inf o nim szukałam w necie, dotarłam na ich stronki (po angielsku) i próbowałam znaleźć odpowiedź, ale nie znalazłam nic o moim problemie, a gdy kupowałam laptopa, nie bylo zadnej informacji o McAfee (inne były wymienione), więc cały czas miałam i mam wątpliwości do czego ten McAfee i czy powinnam go miec za free, czy to trzeba dodatkowo opłacić (o Nortonie i office - wordzie mi mówiono, wręcz namawiano do zakupu, a o tym ani słowa...) Dzięki za wskazówki i linka. Jakby ktoś jeszcze coś wiedział, to proszę o infa. Lily - 2011-03-26, 16:34
Ale ogólnie to FF nie polecam, choć sama używam.
alcia - 2011-03-26, 18:13
A ja nie polecam przede wszystkim IE. Ja np. McAfee miałam w laptopie bezpłatnie - licencja na rok. Ale jak się z tym nie dogadasz i ciężko Ci się jakoś skontaktować z ich serwisem, to zawsze możesz olać temat, odinstalować to i pobrać sobie np. Avasta bezpłatnego. I po problemie będzie. an - 2011-03-26, 20:08 Mam bezpłatną avire ale jest podobno taka sobie, więc jeśli McAfee mi przysługuje, to chciałabym go miec. Musze zadzwonic jeszcze raz albo iść tam gdzie kupiłam i sie dopytac o Mc Afee |
